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汽车方向盘按键失灵了，可以按这三个方向排查：1、功能问题。现在大部分车的方向盘都有控制音乐、蓝牙电话这些功能的按键。要是这些功能突然不灵了，可以先试试用中控屏或者中控台上的实体按键操作，看看是不是功能本身出问题了；2、机械损坏。方向盘按键属于易耗品，用久了自然会有磨损，加上有些车的设计或做工有问题，也可能导致按键直接坏掉。如果确认功能没问题，那大概率是按键本身坏了；3、电路或接口故障。按键背后连着电路和数据线，长期用在高温、潮湿环境里，线路容易老化、接口氧化，甚至断开。这种情况下需要拿专业仪器检测电路有没有短路或接触不良的情况。

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出现这种情况主要有两个原因：第一个可能是断电后方向盘控制器和舒适系统控制器需要重新匹配和通讯。第二个可能是在搭电启动的瞬间把方向盘控制器给烧坏了，不过这种情况概率很小。具体怎么修得去专修店处理，也有可能是刚好这个部件到使用年限自然坏了。

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建议您先检查方向盘后边的线有没有松动或者没接好，或者试试换一个方向按键。正确的握法应该是：坐直身子，双手像看表一样放在快10点半或者9点差一刻的位置。要是觉得方向盘不听使唤，先看看线路是不是没问题，或者换个按键试试。握方向盘的时候别太死板，想象自己在看表，十点或者九点多的时候手指自然放在表盘对应的位置就行。