4s店定损需不需要自己去

专家解答(3)添加收藏
盛璞瑜
【认证专家】盛璞瑜

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问
最佳答案

4S店定损的时候车主本人确实可以不用到场。不过老司机们心里都清楚,车险定损可是理赔的关键环节。先说重点:1、虽然定损这事不归车主直接操办,但完全不懂流程也容易吃哑巴亏。了解定损流程才能避免自己因为不懂而多掏腰包;2、车险定损的流程是这样的:发生事故后第一时间要报警处理,同时通知保险公司到现场勘查。接下来保险公司会评估车辆损失,然后修车,最后拿着发票去索赔;3、报警这一步必须做,因为保险公司的人要根据现场情况判断责任划分。所以发生事故后千万别跑,必须保护好现场;4、如果擅自离开现场会有什么后果呢?如果事故损失超过2000块,而且保险公司无法通过现场痕迹确定责任划分,就会出现扯皮。因为责任划分直接关系到保险公司该赔多少,要是定损定不准,后续理赔手续也会卡壳。

吴俊天
【高级专家】吴俊天

认证汽车专家,汽车行业专家级大师傅

+向他提问

车主自己可以不去现场,但有件事必须注意:定损和修车得在同一个地方。比如之前已经和保险公司的人说好按4S店的标准定损,那千万别跑去普通修理厂修。不然到时候保险公司会按你实际修车的地方重新算钱,差价可能就要你自己掏腰包了。

袁英博
【认证专家】袁英博

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问

其实车子定损的时候车主根本不用非得亲自到场。保险公司的人是按保单来定损的,就算你不出现也不会被坑。不过呢,也不能排除个别黑心定损员想钻空子捞好处。所以时间允许的话最好还是抽空盯着点,省得他们搞小动作。