4s店定损过高可以投诉吗

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天生我才
【认证专家】天生我才

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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4S店定损金额太高可以投诉吗?能!具体来说:

1. 保险公司会授权4S店和修理厂远程定损。但这种定损方式有金额限制,只能处理2000到20000元之间的理赔。也就是说,4S店在这个范围内有定损权,超出这个范围可能需要保险公司直接审核;

2. 各家保险公司保费计算方式不同,但折扣普遍都压到最低了。保险返点是4S店的利润来源之一,所以销售员都会拼命推销车险。现在大部分4S店卖的车险折扣都是保监会规定的最低7折。不过4S店自己其实没法调整车险价格;

3. 如果要投诉4S店,最直接有效的方法是直接找他们总部反映问题。如果总部处理不满意,再到当地消费者协会投诉,这样效率更高。

沈鸿禧
【认证专家】沈鸿禧

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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遇到这种情况可以投诉的。4S店给的维修报价虚高,不过费用都是保险公司出的,所以你也可以找其他4S店,只要那家店是保险公司合作的就行。如果选的店不是保险公司认可的,保险公司可能会拒赔,到时候钱可能得自己掏。