4s店定损高怎么投诉

专家解答(3)添加收藏
胡耀根
【认证专家】胡耀根

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问
最佳答案

4S店定损金额高的处理方法:

1、定损金额有争议可以协商。如果你对保险公司定损单上的维修费用不认可,可以直接不签字。这样保险公司那边的定损结果就不算数了,你可以要求找第三方评估机构重新评估;

2、提前和保险公司确认维修方式。保险公司一般会先建议修复,实在修不好再换零件。但车主可能更想直接换新件。所以在修车前或修车过程中,最好和定损员沟通好最终是换还是修,这样后续理赔才不会出问题;

3、定损和维修要同一渠道。如果之前已经和查勘员谈好按4S店标准定损,修车时就不能随便换到普通修理厂。否则保险公司可能会按小厂标准重新计算费用,剩下的差价可能得自己掏腰包。

宗元武
【认证专家】宗元武

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问

直接去保险公司投诉就行。汽车定损员的工作就是处理交通事故,他们懂车也懂维修技术,专门分析事故车损伤情况,然后确定维修方案和费用。至于汽车服务与营销,主要是培养汽车设计、生产、销售、技术维护、运输等领域里的技术型人才,这类人才需要掌握高级应用技能。

庞羽林
【认证专家】庞羽林

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问

[content]直接跟保险公司磨,反复协商。要是他们还是不松口,就去问保险公司指定的维修店地址,然后自己去那修。因为维修店的报价和保险公司定损肯定有出入,到时候他们就得重新议价了。反正流程就是这么走,别怕麻烦,多问多比对,最后价格自然能谈下来。关键是要抓住他们内部流程的漏洞,别让他们随便给你个低价打发了。记住,维修店和保险公司之间本来就有利益纠葛,你完全可以利用这点争取更多权益。最后别急着签字画押,等所有环节都确认好了再走流程。