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一张ETC卡其实分两个账户：粤通卡账户和建行账户。你充的钱大概率进了建行账户，得去建行的自助机或者粤通卡服务点把建行的钱转到粤通卡账户里才能用。具体方法有三种：

1、建行现在搞活动，粤通宝ETC免费办，用微信扫个码申请就行，设备包邮到家不用花一分钱，以后走高速还有95折优惠。具体步骤看文章最后的说明，或者点下方链接了解详情；

2、怕去柜台排队太麻烦的车主可以试试“粤通宝”这个线上服务，它家ETC办理超级快，直接在手机上操作，不用等太久就能拿到设备；

3、工行网点现在支持“即办即取”，先用手机注册填个资料，然后直接拿走ETC设备，全程2-3分钟搞定，装上去就能用了。

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ETC现在大多数情况下不显示余额，特别是除了储值卡之外的其他类型。很多银行都建议直接绑定信用卡用ETC，这样更方便。要是想查余额或者扣费记录的话，一般得去银行的微信公众号或者手机银行APP里操作。这样既安全又省事，不用老惦记着充钱啥的。