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一张卡是有两个帐户的---粤通卡帐户和建行帐户。你的钱估计是在建行帐户，你需要去建行的自助终端或者粤通卡网点把建行帐户的钱圈存到粤通卡帐户：

1、建行推出粤通宝ETC免费办理，只需要在微信上进行申请，ETC设备免费送到家，不出一分钱，高速通行还可享受95折优惠。详情请看文末操作方式，或者点击下方文章链接查看；

2、针对担心柜台办理业务排队、停车等待等烦恼的车主，联合电服公司的互联网产品“粤通宝”首创ETC“立等可取”发行方式，极大简化了银行门店发行流程；

3、车主在工商银行网点“即办即取”，只需用手机注册、提交基本资料后即可拿走ETC产品套装，全过程2至3分钟即可完成，安装激活时间自由。

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貌似etc除了那种储值卡，一般都是不显示余额的，很多银行都建议用信用卡绑etc的，余额或者扣费记录一般都是通过银行的微信公众号或者手机网银查询的。