汽车在外面保养影响保修吗

专家解答(1)添加收藏
袁英博
【认证专家】袁英博

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问
最佳答案

如果车还在三包期内,你去外面保养后出了质量问题,4S店可能会拒绝保修。为什么呢?

1. 根据新规定,如果车主在用车、维护或保养时没按说明书来,导致车子坏了,4S店可以不负责三包。比如你去非授权店保养,他们可能会说你没按规定保养,从而拒绝保修。

2. 很多厂家在保养手册里明文规定:必须去他们指定的4S店保养,否则出了问题不负责。这就让很多车主担心,怕在外面保养会失去保修权。

3. 不过国家质检总局有个补充说明:如果你去外面保养后出了质量问题,只要能证明问题和这次保养没关系,或者说保养本身没损坏车子,4S店还是得负责三包。比如你去外面换机油没问题,但发动机缸体突然裂了,这个和保养无关,4S店就得修。

4. 简单来说,自己保养后如果出问题,你只需要承担和保养直接相关的问题责任。比如保养时操作不当导致刹车片损坏,那这部分自己负责。但像变速箱突然坏了这种和保养无关的问题,4S店还是得保修,不能因为你在外面保养就全盘否定。