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车子停得好好的，突然被刮花了，谁遇到都会气到跳脚，尤其是连对方是谁都查不到。这种情况下怎么处理呢？分两种情况：一种是能找到责任方但没找到人也能索赔，另一种是完全找不到人也赔不了。先说第一种，如果车停在收费停车场或者有收费的路边车位，只要能证明是这里被刮的，比如调监控或者找保安，那停车场管理方就得负责。要是装了带碰撞提醒的行车记录仪，说不定还能直接抓到肇事者。

第二种情况比较麻烦，比如车停在路边被刮了，对方跑了也找不到人。这时候要看你买了啥保险。如果买了车身划痕险，可以直接找保险公司理赔，不过这种险很少人买。没买的话，可以报警让交警开事故单，然后通过车损险报销，但保险公司只赔70%，剩下的30%要自己掏钱。对于已经买了划痕险的车主，要是今年还没出过险，直接走保险就行。但要是之前已经出过两三次险了，再报的话，第二年保费可能涨10%到40%。这时候自己去修车店自费补漆反而更划算。