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12123换驾照的时候，邮费确实是到付的，因为这是邮政那边的规定。所以大家要是网上申请换证的话，收到快递的时候得自己付邮费，大概10到20块。驾照的工本费10块钱，这个可以在线上付，也可以去车管所现场交钱，但邮费必须到付。

很多人在12123上申请换证时，工本费10元支付失败导致申请失败。这可能是因为手机网络不好，可以试试切换4G/5G或者Wi-Fi。如果网络没问题，再看看是不是赶在凌晨12点到1点之间操作的，这时候系统可能在维护，暂时用不了。还有些地方刚上线12123，服务器不稳定，这时候重启手机或者卸载重装APP试试。