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定速巡航突然不能使用，可能出现以下一个或者多个原因：定速巡航系统的制动踏板传感器、轮速传感器等电路出现故障导致不能使用，或者定速巡航的开关坏了导致不能开启。建议到4S店或者汽车维修店进行维修。

定速巡航对车速有所有要求，在40公里/小时以上，120公里/小时以下，才能使用定速巡航，如果车速不在上述范围内，则无法开启定速巡航系统。

在出现定速巡航失灵的紧急情况，建议先打开双闪灯警示，同时长按喇叭警示周围的车辆，让其他车辆与自己的车辆保持距离。驾驶人员要踩制动踏板，让车辆缓缓减速。有同乘人员的可以让其联系交通警察，向警察求助。不建议采用强制熄火的方法，因为会导致转向助力停止工作，容易导致汽车失控，后果十分严重。