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[content]办ETC时提示已经办过，主要有两种情况。第一种是2018年以前允许一辆车办多个ETC。那时候政策比较宽松，很多4S店会用同一个人的名义多办几个ETC，所以注册时就会显示"已注册"。第二种情况是之前有车办过ETC。如果旧车报废了但没注销ETC，车牌重新被别人使用后，新车主再去办理就会被提示"已办理过"。另外也有可能是信息录入时手误了。

解决办法分两种情况：如果是跨省被占用了，可以直接打交通运输部的ETC监督热线95022投诉，或者用"中国ETC服务"微信小程序线上投诉。如果是省内问题，就打当地省份的ETC客服电话，同时也可以找各省市的ETC微信公众号投诉。记得带上身份证和车辆相关证明材料，这样处理起来更快。遇到这种情况别慌，按流程投诉就能解决，一般3-5个工作日能处理完。如果客服推诿，可以升级投诉到上级部门。关键是要确认到底是被谁占用了，再针对性处理。