+向他提问

用交管12123的时候偶尔会遇到棘手的问题，这时候直接找人工客服帮忙解决会更高效。其实APP里就有客服入口，登录之后点进服务中心，里面有个咨询电话，拨通就能联系上真人客服。不管是问交通安全知识、业务流程，还是处理账号绑定、信息变更这些操作，都能通过电话沟通。要是问题需要图文说明，可以直接在服务中心的反馈入口提交，选好问题类型，填清楚描述，甚至还能上传照片。填完提交就行，等着官方处理回复就好。