新车出现质量问题如何进行补偿诉求

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盛璞瑜
【认证专家】盛璞瑜

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如果车主购买新车后不久,新车出现了一些质量问题,那么这个时候车主该如何进行补偿诉求呢?

一般来说,车主在4s店购买新车后,都会享受一个三包服务的政策,所以当新车出现质量问题,车主就可以直接到4s店进行退款或者是换车。不过新车的三包服务都是有一定期限的,通常情况下在购买新车后的两个月里面,或者是在新车行驶里程不达3000公里时,只要新车出现质量上的问题,都是可以申请退款或者是换车服务。如果超过这个时间的话,可能就比较难处理了。

因此,车主在提车的时候,就要对新车进行全面的检查,包括车辆的发动机号、出厂证明、车漆表明是否出现划痕等。一旦发现新车有类似的问题,车主就可以拒绝提车,这样一来,车主就可以避免在提车之后,才发现新车出现质量问题。