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1。网上申请：注册并登录杭州市小客车总量调控管理信息系统填报申请信息，设置密码，申请成功后获得申请编码。2。窗口申请：不能上网办理或按照规定应当现场确认的到服务窗口办理，获得编码，并设置密码。申请成功后，可登录杭州市小客车总量调控管理信息系统查询，也可凭个人身份证件到调控服务窗口办理相关业务。个人申请需要手续如下：1。身份：居住地在本市，包括：本市户籍人员；持有效的本市《浙江省引进人才居住证》的非本市户籍人员；持有效的本市《浙江省居住证》或《浙江省临时居住证》，且近两年（含）连续在本市缴纳（不含补缴）社会保险的非本市户籍人员；驻杭部队（含武装警察部队）现役军人；持有效身份证明并在本市连续居住两年以上，且每年累计居住9个月以上的港澳台地区居民、华侨和外国人。2。驾驶证：持有效的机动车驾驶证。3。申请资格：名下未持有有效的指标且不具有更新指标申请资格。4。指标：两年内没有发生逾期未使用以摇号方式取得的增量指标、县（市）指标、阶梯指标的行为。