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电子驾驶证明的印章未维护是在考取驾照的时候信息缺失或成绩单暂时还没有录入系统导致。遇到这种情况不要害怕，耐心等待一两天看看系统软件有没有更新。如果还是这样的情况可以找车管所、学车驾校或者拨打12123进行咨询相关情况后进行处理。考试如果完成且合格这种情况是不需要重新进行考试的。

12123是中国公安交管部门统一服务电话号码。通过研发统一的短信平台软件，连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关。公安交管部门使用该号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。该号码于2019年6月起，推广交管语音服务热线，提供交管业务咨询、信息查询、业务受理等服务。

短信服务通过研发统一的短信平台软件，连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关，使用12123号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。使用全国统一的“12123”号码，既方便群众记忆，又能提高政府公信力。作为公安交管部门对公众统一的服务标识，能树立在公众意识中有品质、有规模、服务意识强、值得信赖的形象。采用全国统一服务后，手机短信将能发送至全国范围车主、驾驶人等交通参与者，彻底解决外省市手机告知服务不到位的问题。