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汽车4S店里的5S服务指的是五个具体项目：卖新车、卖配件和推广、收集客户反馈、车辆保养维修、二手车买卖。详细说明如下：

1. 基本概念：这个5S其实是售后体系里的五个细分服务板块，源自日本的服务模式；

2. 5S的核心要点是：

- 整理：先得树立正确的服务理念；

- 整顿：掌握正确的方法和技术；

- 清扫：落实到具体岗位责任制；

- 清洁：用制度和考核来保障；

- 素养：形成长期坚持的习惯。

国内现在常见的4S店是这一体系的简化版，主要做卖车、维修、配件供应和信息反馈这四项服务。这种模式由汽车厂家推出，目的是更好地满足客户需求，现在在国内汽车销售市场发展得特别快。简单说，4S店就是厂家认证的综合性门店，把买车、修车、换配件、信息咨询这些需求一站式解决。