新车出现故障怎么赔偿

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沈鸿禧
【认证专家】沈鸿禧

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新车出问题怎么赔?根据最新的汽车三包政策,如果车子的变速箱、发动机等核心部件本身有问题,而且经过4S店或厂家检测确实影响正常使用,车主可以要求维修、换车甚至退车。不过要注意几个关键点:

首先得确认问题是出在变速箱这些大件本身,而不是其他原因。如果出现下面几种情况,厂家可能不赔:

1. 人为损坏:比如自己操作不当导致的故障。

2. 小问题:如果是简单的电路故障,不用拆变速箱、发动机这些大部件就能修好的。

3. 危险程度:需要专业人士判断故障是否可能造成安全隐患。比如某个小毛病如果不会伤人,可能就达不到索赔标准。

总之,遇到问题先让4S店仔细检测,确认清楚故障根源再谈赔偿。记得保留好维修记录和检测报告,关键时刻能当证据用。