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遇到新车剐蹭的时候，得先看看情况严重不严重再决定要不要报保险。如果是小磕小碰，比如车漆刮花了或者某个小部件有点变形，建议自己处理更划算。这种时候找保险公司理赔挺麻烦的，还得填一堆材料，而且第二年保费可能会上涨，划不来。

要是损伤比较重，比如车身明显变形、零件损坏严重啥的，那就直接走保险流程。先打电话给保险公司报案，然后定好修车的地方。4S店会把车拆开检查，跟保险公司一起核对维修费用，确定价格后修车就行。修完拿着发票去保险公司报销就行。