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很正常，因为具体哪辆车也不确定，自然就没有车架号。更多相关资料如下：车架号简称为VIN，是由十七个英数组成的，是用于汽车上的一组独一无二的号码，通过车架号可以了解汽车的相关信息。汽车的车架号一般在门锁柱或与门锁柱接合的门边之一的柱子上，如果空间不够也可能在其他地方，如果消费者找不到，可以去车辆的使用说明书上查询。车架号的作用：1、确认车辆身份：尤其是在一些特殊情况下可以更准确地识别车辆。2、违章查询：需要输入VIN码才能查违章。3、车辆批次查询：比如确定车辆是否在召回的范围内。