汽车追尾后车全责处理流程
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
汽车追尾后,后车全责的处理流程是这样的:
1、先报警并联系保险公司。发生事故后最好先报警,交警到场后先划分责任,再通知保险公司。保险公司会派专员来拖车和定损。如果记不清自己买的哪家保险或者联系不上保险公司,可以直接找买车时的4S店帮忙,销售顾问或客服都能帮忙查,4S店的事故专员也会帮忙联系保险公司到场。
2、如果保险公司没到但堵车了。先打电话给保险公司,按他们要求把车损部位(前后左右)拍个照,然后听交警指挥把车挪到不影响交通的地方等保险公司来处理。
3、拖车、定损、修车。保险公司会安排把车拖到4S店维修,修之前先定损。定损员会把损坏的零件拍照记录,根据双方车损情况算出维修费用。
4、准备理赔材料。确定保险责任和赔偿金额后,要收集好维修发票、付款凭证、银行卡、索赔申请表等材料,缺了哪样都可能影响理赔。记得把之前没准备好的资料补齐,别耽误后续流程。