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汽车召回就是厂家对自己卖出去的车存在质量问题时，主动采取措施来解决问题的活动。具体来说：流程是这样的，厂家得想办法通知4S店、修理厂和车主们，把车的问题具体说明，然后告诉怎么修，接着厂家会组织经销商和修理方通过免费维修、换车甚至退款等方式来解决这些问题。需要准备的材料包括：申请备案表格、召回计划书、公告声明、新闻稿、给车主的通知书、维修的具体操作指南、费用统计表、阶段进展报告和最后的总结报告这些文件。