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IC卡要是坏了可以换新的，自己带身份证去银行柜台办就行。第一张换免费，第二张起要收工本费。如果银行支持保留原卡号，换出来的新卡号不变；如果不行，卡号会变，但密码、短信提醒、账户余额这些都不受影响。

ETC是“电子收费系统”的缩写。个人办需要车主身份证、行驶证原件和复印件（非本人办还要带代办人身份证），行驶证复印件要复印盖着年检章的那一页，还要有扣高速费的银行卡，车主年龄得在18到60岁之间，且是车户本人名下车辆。公司车的话要准备公司介绍信（盖章）、组织机构代码或营业执照复印件（盖章）、代办人身份证、车辆行驶证，以及要装ETC的车。

安装ETC要注意：

1. 别挡视线：最好装在内后视镜后面右侧。有些车挡风玻璃角度大，装太靠前会挡住视线，所以选这个位置比较合适。

2. 充电问题：ETC设备不用自己充，靠太阳能板充电。所以安装时别选挡风玻璃深色区域，也不能挡住太阳能板。

3. 安装后别乱拆：贴的时候中间有个防拆按钮，装好后被玻璃压着。如果自己撕下来，按钮弹出会触发锁定，设备就废了，得去网点解锁。这是为了防止设备被多辆车共用。

用ETC时要注意：

- 感应范围8米，前车设备要是坏了，跟太近可能被误扣费，所以跟车要保持10米以上；

- 过ETC车道车速要控制在20公里/小时以内，太快读不到信息会扣费失败；

- 如果用借记卡绑定ETC，余额不够也会导致扣款失败。