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汽车售后服务主要包括以下内容：

1. 安装调试：新车买回家后，帮车主安装配置并调试好。

2. 技术指导：根据车主需求，教你怎么正确使用和保养车辆。

3. 配件供应：确保维修用的零件能及时提供。

4. 三包服务：也就是包修、包换、包退。如果车有问题，按政策免费修或者换车。

5. 投诉处理：接待车主的来访来电，解答问题，收集大家对车的质量反馈，然后及时改进。

6. 维保服务：

- 整车保修：比如仪表盘、空调这些部件在非人为损坏的情况下，质保期内免费维修更换。但不同部件保修期不同，并不是全车所有零件都享受同样长的保修时间。

- 动力系统保修：发动机和变速箱这两个核心部件，只要按时在4S店保养，出了质量问题就保修。不过电池、减震器、雨刷这些易损件保修期短，发动机缸体这种大件保修期长，轮胎有些品牌直接免费。

7. 养护维修：

- 养护包括定期换机油、轮胎换位、检查螺丝螺帽等。

- 检测是排查发动机、变速箱等关键部位的问题。

- 维修涵盖所有非质量问题的故障处理，比如剐蹭、电路故障等。

8. 美容装饰：卖坐垫、方向盘套、脚垫、车载香水这些内饰用品，并帮忙安装。

9. 救援服务：比如没油了临时送油，车子抛锚了现场维修，拖车，交通事故报警协助处理等。

10. 租车服务：按小时或里程收费，满足临时用车需求，也是经销商变相促销新车的方式。

11. 保险服务：保险公司卖车险，出了事故能理赔。

12. 二手车交易：给想卖旧车的车主和想买二手车的人提供交易平台。