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SOS是奔驰对车主的一个保障性服务，出现突发情况车主可以按下SOS键求救。以下具体介绍SOS按键：1、车辆出现重大事故时，如巨大的碰撞、冲击、翻滚、坠落、震荡等现象。2、各种传感器通过感知车辆状态、安全带预紧、安全气囊的打开，当满足系统内预先设定的紧急事故的条件，即判定为紧急情况，SOS紧急呼救系统会向接收平台发出呼救信息与GPS定位数据，方便紧急救援第一时间展开行动。