质保期必须在4s店保养吗
专家解答(1)添加收藏

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
车辆在质保期内其实不一定要去4S店保养。不过大部分新车都会送1-2次免费保养,别浪费了。如果免费保养用完了,或者外面有靠谱的修理店,完全可以去外面保养。关键是要按厂家要求做,不管在哪保养,都不会影响你的三包权益。国家三包政策也没规定必须去4S店才能保修。只要按厂家标准保养维修,三包期内出问题都能正常索赔。如果零件坏了但和维修无关,三包肯定没问题。不过现实中,比如发动机出故障,如果你在保修期内没在4S店保养过,4S店可能会找麻烦,要求你提供一堆证明。
根据三包法,以下情况不享受保修,但可以付费维修:
1. 车主自己用坏了、保养不当导致的损伤;
2. 被非授权店拆卸损坏的;
3. 没三包凭证或有效发票的;
4. 三包凭证被篡改或型号不符的;
5. 不可抗力(比如自然灾害)造成的损坏。
所以如果你在非4S店修过车,想走三包,得准备好维修店的资质证明、换件清单、维修记录、质检报告、竣工单和购买凭证这些材料。这样4S店才不会找借口推脱。