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spn3363故障码的意思是汽车尿素液箱加热系统电压不正常，这种情况得赶紧去4S店检修。下面详细说说汽车4S店是干嘛的：1、基本介绍：4S店全称汽车销售服务4S店，是集卖新车（Sale）、卖配件（Sparepart）、做保养维修（Service）、收集用户反馈（Survey）这四项功能于一体的汽车销售公司。2、特点：4S店由经销商自己投资建店，但建店标准必须符合汽车厂家的规定。4S店和汽车厂家一起维护品牌形象，代表这个品牌的调性和价值观，保持车主对品牌的忠诚度，同时帮助厂家提升品牌知名度和信誉度。