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新车上不了牌照能不能退车得具体情况具体分析。以下是详细说明：1、质量问题：如果新车本身有质量问题，在上牌验车时因为不过关导致上不了牌，这时候4S店必须无条件退换车；2、手续问题：要是因为4S店自己疏忽，比如手续不全导致上不了牌，那他们得负责补办证件或者直接退车；3、个人原因：如果单纯是车主自己填错信息、身份证过期这些个人问题导致上不了牌，4S店一般不会退车，毕竟商家不可能自己亏钱来给你擦屁股。