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先打电话报警，现场取证，如果有监控摄像头的路段，调取监控看看，争取找到肇事者，最后再打电话给保险公司理赔。以下是相关资料：1、如果是轻微划伤的情况能不报保险就不报保险，可以尝试用牙膏修复划痕，牙膏自带清洁、除锈斑功能，可磨平微小划痕，从而达到修复效果。用牙膏修复，轻轻涂在浅度划痕处，然后用柔软的棉布逆时针抹，几次下来，不仅减轻划痕，还能避免空气对车漆伤处的侵蚀。2、对于由刀片等利器造成的又细又长且具有一定深度的刮痕，需要使用油漆稀释液稀释油漆后，使用细小的毛笔来给刮痕上漆，实现快速修复划痕的目的。（1）把补漆笔中的油漆倒一些到塑料小勺子里，然后使用稀释液对油漆进行稀释，使其更容易渗透到划痕的缝隙里。（2）调配好油漆后，用小毛笔把油漆往缝隙中填。由于油漆经过稀释，因此很容易渗透进划痕的缝隙中。（3）等油漆完全干透后，便可以使用2000号的砂纸对划痕区域进行水磨。把划痕区域磨平后再打蜡抛光即可。