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刹车突然失灵的时候，驾驶员要这样做：1、发现刹车失灵，先别慌，稳住方向。根据车速和路况，先快速换到低速挡（比如从5挡降到1挡），同时轻踩油门让发动机产生制动力减速。这时候还要配合手刹，但手刹不能猛拉也不能太慢，拉太猛容易让轮胎锁死，导致刹车系统直接罢工；拉太慢又会让刹车片过热失效。2、如果换挡和手刹都不管用，就赶紧用车头、车尾刚性部位撞路边的石头、大树或土坡，强行停住，总比冲出去撞别的车或人好。3、上坡时刹车失灵，得提前降到中低速挡，保持动力冲到坡顶停稳。如果半坡上停不下来，要挂一挡拉紧手刹，让车上的人用石头垫块卡住轮胎。如果车子往后溜，车尾要朝向安全方向，比如坡里侧，并开双闪提醒前后车辆。4、下坡刹车失灵，如果换挡没用，就用车身蹭路边岩石、大树等障碍物增加阻力。实在没东西可撞，就把车往山边斜着靠，用侧面摩擦地面慢慢减速。记住，紧急情况宁可撞固定物体也不能冒险冲下去。