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ETC掉了必须重新装好再激活才能用。具体安装步骤是这样的：收到设备后先检查ETC卡和那个黑色盒子（OBU）有没有磕碰。接着按住OBU后面那个防拆按钮，会看到屏幕亮起显示“签失效”或者“请插卡”，同时红灯闪一下，说明设备没问题。然后把前挡风玻璃擦干净，确保表面光滑干燥。撕掉OBU背后的胶膜，贴到合适的位置，用手按着等两到三分钟，把气泡都按平。插卡的时候注意ETC卡正面朝驾驶座，背面朝玻璃，芯片要插进OBU里面。

激活流程是：先拔插ETC卡两次，直到OBU屏幕显示提示。然后打开手机蓝牙，用手机扫OBU上的二维码下载对应APP。进到激活页面后，点击连接设备，等它连上。成功后上传一张车头照片，搞定就完事了。