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遇到雨刮不工作的问题，可以按这四个步骤排查：

1. 先看雨刮电机：打开引擎盖就能找到雨刮电机，用手摸一下，要是烫得慌，大概率是电机内部短路了，直接换个新的电机就行。

2. 查保险丝：每辆车的电路都有保险丝保护，雨刮也不例外。看看保险盒里对应雨刮的保险丝有没有烧断，有的话换上备用保险丝试试。

3. 测雨刮开关：虽然开关用得不多，但电器总归有不稳定的时候。前面的检查都没问题，那可能是开关坏了。用万用表测一下通断，或者直接换个新的开关验证。

4. 查线路问题：线路故障比较麻烦，需要会用万用表测电压、电阻和电流。要是不太懂，建议找专业人士帮忙，毕竟得结合具体数据才能找到线路故障的具体位置。