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对应品牌4S店售后服务查询或在各大手机APP上查询。以下是相关介绍：1、4S店工作内容：送修或资询业务的客户、业务答询与诊断、业务洽谈、维修估价、维修服务、承诺维修质量与交车时间、办理交车手续、送修车办理进车间手续、追加维修项目处理、查询工作进度、产品交付、修理救援服务、客户档案管理、客户跟踪与投诉处理、跟踪服务、预约维修服务、业务统计报表填制报送。2、查车APP：汽车之家，太平洋汽车网，中关村在线等。