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4S店是厂家认证的特许经销商，主要做四件事：卖新车、修车、卖原厂配件，还有收集车主反馈。这四个词英文首字母都是S，所以叫4S店。开这种店的人得先申请，厂家审核通过后给授权，之后才能营业，而且得按厂家定的规矩来。那4S店有什么好处呢？

第一，厂家的新车只给4S店供货，其他店想卖这个品牌的车只能从4S店进货。这样的话，4S店直接从厂家拿车，成本低，价格自然有优势。而且买完车后，4S店还能提供全套服务和保障，让人放心。

第二，只要按时保养没超期，车子在保修期内出问题都能索赔维修，省心又省力。再说4S店用的配件都是原厂的，质量有保证。很多车主对车不专业，自己分不清配件好坏，去4S店至少不用担心以次充好。

第三，4S店的操作流程都是厂家统一规定的，服务标准统一，不会因为找谁修车就挨宰，也不会遇到坑人的。买车修车后还有客服回访，有问题随时可以投诉，厂家会跟进处理。