车子有问题在哪里投诉

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微醉
【认证专家】微醉

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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车子有问题的话,可以先找4S店或者厂家理论。要是他们不给解决,还能找消费者协会或者相关行政部门投诉,再不行的话还能去仲裁机构申请仲裁。具体来说就是:

1. 直接跟卖车的协商:汽车出质量问题,最直接的办法就是找经销商谈。根据国家的“三包”政策,如果在保修期内,车子有问题可以免费修;如果开到半路突然坏得走不了,4S店得派人上门修。另外,如果修车期间产生拖车费,或者修车时间超过5天,4S店也得给补偿。

2. 先准备好证据:和厂家或经销商谈之前,最好先收集好证据,把车子哪里不好用说清楚。双方可以互相听听对方的想法。协商的好处是不用花律师费、检测费这些额外开销,也不用跑来跑去跑部门或法院。所以有问题最好先试试协商解决。