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政务大厅不可以换驾驶证。驾驶证只能去车管所申请更换。车管所，全称车辆管理所，主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记。车管所进行机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。车管所业务领导岗职责如下：

1、按职责和权限审核或审批机动车有关手续；

2、审核进口机动车手续；

3、检查监督各岗位的工作情况；

4、掌握发牌发证数量；

5、受理群众投诉；

6、处理其他日常事务。