新车有问题到哪里投诉

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谁吃了我的馒
【认证专家】谁吃了我的馒

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汽车有问题要投诉的话,有好几种渠道可以选,比如4S店、厂家、工商局、媒体还有专门的质量投诉网站。具体怎么操作呢?

1. 第一时间找你买车的4S店理论。他们一般遇到质量问题都会先修车,如果你不想修,可以要求换车,实在不行还能退车。大部分4S店都会尽量解决,避免事情闹大。

2. 如果4S店不配合,直接找汽车厂家投诉。厂家接到投诉后,要么直接派售后部门处理,要么让4S店必须出面解决。厂家通常会比较重视这种事。

3. 工商局的消费者协会也能管。带上证据去工商局反映情况,或者找当地媒体曝光。现在媒体对这类问题挺上心的,一报道厂家压力就大了。

4. 还有专门的汽车质量投诉网站,比如汽车质量网。在上面填个投诉,或者直接在网上发帖曝光,也能引起厂家注意。现在网络这么发达,公开投诉效果不错。

总之,这些方法可以单独用,也可以一起上,关键是保留好购车发票、维修记录这些证据。遇到问题别慌,按流程一步步来就行。