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可能是当地车管所系统有问题，没按照规定在24小时内把驾驶人信息上传到全国数据库。以下是查不到驾驶证信息的原因和查询方法：查驾驶证记分的步骤是这样的：先打开交管综合服务官网，选驾驶证核发地对应的省市。然后点右上角"信息查询"里的"记分"选项，跳出"驾驶证记分查询"页面后，填上身份证号和驾驶证档案编号，再输验证码，最后点查询就能看到结果了。查不到的其他可能：如果是C1驾照一般都能查到。但如果是B2驾照的话，每年必须参加审验，如果逾期一年以上没处理，驾照就会被自动注销了。