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公司和银行签了协议。具体来说就是，公司卖车后，财务那边要去银行办手续才能把合格证拿回来。正常情况下，财务都会及时把合格证交给客户。但万一财务拿不到合格证，那大概率是公司和银行之间出了问题，这时候只要公司把跟银行的矛盾解决了，合格证还是能顺利拿回来的。

再说说相关规定。国家质检总局有个《家用汽车三包规定》里明确写着：卖出去的汽车必须附带中文的合格证、说明书、三包凭证、维修手册这些文件。也就是说，合格证本来出厂的时候就应该已经准备好了，不能临时再补。