汽车5s店和4s区别是什么

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岳文耀
【认证专家】岳文耀

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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汽车4S店和5S店的核心差异主要体现在这两个方面:

一、业务范围不同

4S店相当于汽车服务的"全家桶",把卖车、修车、配件供应和信息服务这些业务都包圆了。它遵循的是"四位一体"模式,具体说就是新车销售、原厂配件、售后保养和客户反馈这四个板块。而5S店则在这个基础上多添了个"菜码",除了前面说的四项,还把二手车业务也整合进来,形成销售、配件、信息管理、售后维保、二手车置换这五大模块的打包服务。

二、二手车业务差异

最明显的升级点就是5S店增设了官方认证的二手车业务。这里卖的二手车可不是普通二手车市场那种,而是经过厂家严格检测认证的,相当于给二手车也戴上了"品质保证"的标签。相比之下,传统4S店虽然偶尔也会帮忙转手旧车,但并没有把这项业务作为标准服务项目来运营。