+向他提问

没干过这行也能开洗车店。关键要抓好这几个核心环节：

招人这块得下功夫。最好找有实战经验的老师傅，毕竟洗车工的技术水平和服务态度直接关系到顾客体验。建议面试时让应聘者现场演示流程，手把手试洗几台车，这样最能看出真实水平。记住，靠谱的团队才是店面口碑的保障。

设备耗材别贪便宜。洗车机、水蜡、内饰清洁剂这些消耗品，尽量选市面上常见的品牌货。像龟牌、3M这些老牌子虽然贵点，但质量稳定不容易出问题。客户看到你用知名品牌的产品，心里也会更踏实。

客户维系得有技巧。可以搞个会员升级体系，比如洗满10次自动升级银卡会员，送一次内饰精洗；满20次升金卡，全年打8折。逢年过节还能弄点"充值送工时""老带新返现"的活动，这样既留住老顾客，又能带来新客流。