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先看看12123软件装好了没，注册时信息有没有填错。要是都正常的话，建议直接去车管所窗口找工作人员查原因。年检要准备哪些材料：1、车主身份证原件和正反面复印件；2、行驶证原件和正副页复印件；3、交强险保单和车船税缴税凭证的复印件。根据最新规定，车主可以在年检到期前三个月去办手续，比如6月到期的车，4月到6月都能去年检站办理。不同车型年检周期要记牢：① 跑客运的车辆，5年内的每年一审，超过5年就得半年一审；② 货车和大中型非营运客车，10年内每年一审，超过10年也要半年一审；③ 私家车和小型非营运车，前6年每2年一审，6-15年每年一审，超过15年就得半年一审；④ 摩托车前4年每2年一审，4年后每年一审；⑤ 拖拉机这类特殊车辆每年都要审。