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比亚迪汉的售后保障政策主要包含两大块内容：

先说大家最关心的电池保障。现在买比亚迪汉的首任私家车主，能享受电池、电机、电控这三大件的终身质保，这在新能源车圈里绝对是数一数二的福利。不过整车保修还是按行业常规的6年或15万公里来算。敢这么承诺，说明厂家对自家核心技术确实底气十足。

关于换电池的具体规则，目前的情况是这样的：只有当电池出现异常衰减时才能免费更换。不过这里有个模糊地带，国家层面暂时没有统一标准，业内普遍认为衰减超过30%应该给换新。需要提醒的是，想要享受终身质保得注意几个雷区：车子过户给第二任车主、用作公务车/网约车/赛车、没按时到4S店保养、用了非原厂配件、没注册官方车主账号、一年内跑超过3万公里、事故没在官方渠道维修、正常电池损耗，还有人为损坏或泡水事故导致的损坏——这些情况都会失去终身质保资格。