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三年质保到底能保什么？简单来说，在购车后的三年或限定里程内，只要车辆出现不是人为造成的故障，4S店都会免费帮你修好，零件费和人工费都不用自己掏。但要是自己撞坏或者操作不当导致的问题，那可就享受不到这个福利了。

具体怎么走保修流程呢？一般情况下，车主发现车子有问题，可以直接找附近的4S店申请售后。工作人员会先检查判断是不是质量问题，符合条件的当场就会安排维修。不过您可别以为这就完事了，品牌总部每月都会抽查各地4S店的维修记录，既要核对有没有乱报修的情况，还会把故障数据汇总分析。这些信息最后都会传到生产线和零部件采购部门，相当于用真实车主的反馈来改进产品质量。

说到质保的具体权益，有两个重点得记牢。第一是换车权利，要是您的爱车同一个毛病反反复复修了五次还没解决，法律是支持您要求更换新车的。第二是免费维修保障，三年内只要不是自己弄坏的发动机、变速箱这些核心部件，开到4S店就能享受免费维修服务。不过记得定期做保养并保留记录，这可是顺利保修的重要凭证。