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如果车主超过了规定的里程数，那最好立即电话询问4s店并且说明原因，通常4s店也不会那么严格去为难消费者。一般来说，新车首保根据里程数和规定的首保时间，以先到为准，如果里程数超过一点不会有问题，如果超出规定时间太多，就要进行收费。

首保项目中除了包括汽车机油的更换外，还包括了针对汽车进行的全面检查，因此首次保养会消耗相当多的时间。按照国家规定，家用汽车产品的包修服务的期限不能低于三年或者行驶里程少于六万公里，一般以先满足的限制为准；家用汽车产品的三包服务的有效期限也不能低于两年或者行驶里程少于5万公里，这两者也是以先满足者为准。从购买新车那一日开始计算首保时间，在这时限内，经营者都应当按三包售后服务的规定，为汽车承担起修理、更换以及退货这三种售后服务责任。