+向他提问

哪吒汽车对旗下产品的三电系统提供了终身质保的保障，所谓的终身质保即是质保期不限里程不限车龄，但要想享受终身质保，必须要满足一定的条件才可以。

可以质保的情况：

1、三电系统因产品设计、制造或原材料缺陷等产品质量问题导致的维修或零部件更换，给予质保；

2、质保期内保证动力电池 SOH 值大于等于 70%，其中 SOH 值 等于 电池当前可用的最大容量或电池的初始容量。

不能享受终身质保情况：

1、非首任车主；

2、用途是非家用、用于营运；

3、任意连续12个月行驶里程超过3万公里。

当存在以上三种情况，三电系统的质保由终身质保调整为8年到15万公里。

汽车非保修范围：

1、超出《哪吒 U Pro 纯电动汽车保修手册》所约定的保修期的项目；

2、不正确地使用、保养不当、维修不当、加装、改装等所引起的损坏；

3、正常磨损、损耗与保养；

4、车辆发生故障未及时检修或者自行处置不当而造成的损失；

5、由于意外或不可抗力（包括地震、台风、洪水、化学污染、酸雨、冰雹、泥沙、飞石、火灾或灾难、危险路面、战争、暴乱、交通事故、偷盗、人为故意损坏等，以及基于这些灾害引起的二次损伤）造成的损坏；

6、正常的声音、振动等状况。

三电系统部件包含动力电池总成、驱动电机总成、电机控制器总成、车辆控制器总成，不含旋转变压器、高压继电器、BMS 系统等。