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新车漆面问题一般分两种情况：提车当场发现掉漆的话，可以直接要求4S店换车或者给补偿；要是车子都开出门了才发现问题，那处理起来就比较麻烦了。这时候得看掉漆原因，如果是车漆质量不过关，还能找4S店讨说法，但要是自己开车剐蹭的，那只能自认倒霉了。

提车验车这个环节可千万不能马虎，建议大家选个光线充足的地方。重点看全车颜色是否一致，绕着车仔细检查车门、保险杠这些容易磕碰的位置。要是发现划痕、掉漆或者磨损，当场就得让销售在验车单上标注清楚，白纸黑字写明白后续处理方案。

遇到小面积掉漆，自己用补漆笔就能应急处理。要是巴掌大的破损，还是得去专业维修点做局部喷漆。现在很多修理厂都有无损凹陷修复技术，不用刮腻子就能恢复原样。补漆不光是为了好看，还能给车身加一层保护膜。特别是底盘这些容易生锈的地方，发现掉漆要尽快处理，免得下雨天让钢板锈穿了。

新车漆面出问题，八成是出厂时喷漆工艺不到位，或者运输途中被二次修补过。遇到这种情况别吃闷亏，直接开回4S店做专业检测。只要确定是原厂质量问题，该换车换车，该赔偿赔偿，千万别被"这是正常现象"之类的说辞糊弄过去。