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新能源车充电枪卡住拔不出来，常见问题通常集中在识别异常、设备故障和机械锁死这三个方面。咱们来具体说说遇到这种情况该怎么处理：

第一类情况是系统误判。这时候可以尝试在充电桩操作面板上重新点击开始充电按钮，等充电指示灯亮起后，再点停止充电。有时候通过这样重启充电流程，充电枪的机械锁扣就会自动弹开。另外有个小窍门，现在不少车型都带联动功能，试着用钥匙解锁车门，说不定充电枪锁止机构就跟着解除了。

要是充电枪死活拔不出来，赶紧找客服最靠谱。每个充电桩都会贴有24小时服务热线，直接打电话报修最稳妥。如果是在4S店充电桩出问题，记得让他们派专业技师来处理。这里提醒大家，遇到卡枪千万别生拉硬拽，强行拆卸可能损坏充电口，到时候维修费可就不是小数目了。

第三种情况是机械锁死。充电枪头本身带安全锁止结构，这是为了防止充电中途意外脱落。仔细找找枪身上有没有应急解锁孔，不同品牌的解锁孔位置可能不太一样。找到后用平口螺丝刀插进去，往枪头方向稍微用点力一拧，听到"咔嗒"声就说明锁扣松开了。实在找不到的话，查看随车手册里的应急操作指南准没错。