轮胎三包国家标准
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轮胎三包政策的国家标准规定:当轮胎磨损超过70%时,可以免费更换新胎;如果花纹深度还剩60%到69%,需要按出厂价的30%支付费用换新。这里给大家划几个重点:
一、服务范围
所谓三包,就是包维修、包更换、包退货。消费者买了轮胎还没上路使用就发现质量问题的,可以直接换新。要是外观有小毛病,双方可以商量着解决,比如适当补偿或者局部修补。
二、质量认定要注意
不同品牌的轮胎厂家,对于"质量问题"的认定标准可能不太一样。特别是工程车胎、农用胎、私家车胎这些不同用途的轮胎,厂家会根据生产标准、用料情况制定自己的检测标准。建议家用车主在购买时,一定仔细核对产品手册里的售后条款。
需要特别留意的是,在质保期内如果出现这些情况:胎圈开裂、鼓包、钢丝层断裂、帘线外露、脱胶等,经过专业检测确认属于生产问题的,都可以走三包流程。不过要注意,越野胎、雪地胎等特殊用途轮胎的保修标准,和普通家用车胎可能会有区别,这个在购买时最好提前问清楚。