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12123备案查不到驾驶证信息，多发生在异地办理换领、补领驾驶证，更换签发地的情形。

更换驾驶证后，档案编号也要可能会跟着改变，此时要到车管所确定档案编号是否发生变动，发生变动的用新的档案编号备案即可。

如果没有改变很可能是因为12123账号的注册地和驾驶证的签发地不一致所导致的。此时需要注销12123账号再重新注册，在选择注册地的时候，选择和驾驶证核发地一致的城市或者地区，注册成功后重新备案即可。

如果以上两种方式都行不通，多半是系统未同步导致的，因为12123上的数据地区与省市之间要逐步同步，这需要一定的时间。一般1至2个月左右，在交管12123上刷新一下个人信息就能进行备案了。

在12123查询不到驾驶证信息后，可以打电话咨询一下车管所，只要车管所能查到，驾驶证就是没问题的，此时耐心等待一下即可。