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车e族突然用不了？可能是软件和手机不兼容或者版本没更新。先把APP升级到最新版重新登录试试，如果还是反复卡退，大概率是系统后台在调试，建议过两天再登录。这款软件由中石化森美（福建）石油公司研发，主要提供加油相关服务。

软件打不开通常有三大常见原因：

1. 手机网络信号差：在4G/5G和WiFi之间频繁切换时，容易出现页面加载卡顿，建议在信号稳定的区域操作；

2. 使用高峰期拥堵：特别是早晚通勤时段或节假日，大量用户同时在线会导致服务器响应延迟，可以错开高峰时段使用；

3. 系统优化不到位：目前版本存在部分兼容性bug，用着用着就闪退，这种情况只能等官方发布新版本来修复。