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交管12123人脸识别解决方案：

如果先前已经注册了交管12123App但未进行实名认证的，需按照以下流程进行人脸识别认证操作。

（版本取自交管12123V2.8.6 B462）。

1、登录交管12123App；

2、进入App主页面后，点击服务中心；

3、进入服务中心后，点击头像进行认证；

4、点击未认证进行认证；

5、扫描脸部进行人脸识别认证。

如果识别不了，请按照系统提示，拍摄身份证正背面信息，系统将转为人工审核。工作人员将在一个工作日内对信息进行审核，审核通过后，系统会将审核结果通过短信或交管12123APP消息发送给绑定用户和车主。

不少用户反映，交管12123人脸识别认证无法通过，可能是以下原因导致：

1、软件版本过低。

解决方案：建议更新软件；

2、手机系统版本和软件不匹配。

解决方案：可以尝试升级手机系统；

3、系统服务器出现问题。

解决方案：需要等待官方解决。